Kenzi Sidi Maarouf، الدار البيضاء (MA) - صفقات ومراجعات

ليست اول مره اسكن في كنزي سيدي معروف ــ ورايي فيه لا يتغير الفندق نظيف وهادئ يصلح لليله او ليلتين لمن يرغب مواصلة الرحلة لمدن اخرى حيث انه يقع في مكان بعيد عن كل الاماكن السياحية في كازا ,, الا اذا كان لدى الشخص سيارة ينتقل بها .. الوصول للفندق في اوقات الذروة من الكورنيش يستغرق من نصف ساعة الى 40 دقيقه

للمرة الثانية تواجهني مشكله استقبال الضيوف حيث يدعي الفندق عدم وجود غرف شاغره لاستقبال الضيف بينما الغرفة الملاصقة لغرفتي كانت خاويه وعلاوة على ذلك كان هناك شخصين امامي في الريسبشن يقومان بعمل مغادرة واستلما فاتورة الحساب .. وموظف الريسبشن يصر على عدم وجود غرفه شاغره لاستقبال أي ضيف .. مما حدا بي للذهاب لفندق اخر .. وفي مره ماضيه طالب موظف الاستقبال بمبلغ اضافي اكبر من سعر الغرفة للسماح للضيف بالسكن .. بصراحه سياسة الفندق في استقبال الضيوف غير واضحه وتخضع لمزاجية موظف الاستقبال الليلي

موقع جميل وقريب من طريق المطار ،قمة النظافة والهدوء والراحة والطمأنينة ، الفندق جديد وافتتح حديثاً ، وأشكر جميع الطاقم على حسن تعاملهم ولطفهم .

أسعار الميني بار مرتفعة قليلاً .

الفندق جميل بما فيه وبتصميمه وموظفيه محترمين ومتعاونين لكن اعتقد ينقصهم بعض المهنيه بالعمل فندق نظيف ويستحق السكن

السرير صغير والمواقف تحتاج تأهيل ومدخلها منحدر قوي . ولا يوجد شطاف بالحمام او فرشاة وباقي الكماليات كما ان التكييف مركزي التحكم وكنت اشعر بالحر برضو الباب اذا تركته يسكر بقوه ويكون مزعج لك ولغيرك .

النظافه فقط الافطار مجاني ووجدت واحده تقول بعد ماكليت ادفع ٤٠٠ درهم حق الفطور ؟

حجزت عن طريق الفيزا ولم يسحبو المبلغ ، ثم وصلت للفندق وحصلت موظف الاستقبال رجل طويل القامه قالي اسحب المبلغ حق اليومين ؛ قالت له عادي اسحبها ، وقالي فيه تأمين وحساب حق ١٥٠٠ درهم حقت التأمين وبعد الخروج سوف ترجع الفلوس لك ؛ والى الان لم رجع شي خذا بنصب والاحتيال واستغفال بالخليجي .

لقد أعجبني موقع الفندق وبعده عن الإزعاج والتلوث

لم يتم إعطائي الغرفة على حسب طلبي وكان ذلك الأمر مزعج جدا بالنسبة لي !!! للأسف

الفندق جديد ومن الطبيعي ان يكون نظيف ولكن نتمنى ان يحافظ الفندق على هذه النظافة

اسوأ شيء صادفته من الفندق سوء تصرف موظف الاستقبال المدعو حسن .. حين قام بتغيير سعر غرفة الضيوف من السعر الاعتيادي الذي لا يزيد عن 850 درهم الى 1200 درهم دون مبرر منطقي، في استغلال واضح للموقف، نامل مراجعة الفندق لسياساته في استقبال الضيوف المرافقين للنزلاء فإما ان يتم السماح باصطحاب الضيف بنفس سعر غرفة النزيل او الاعتذار عن استقبال الضيوف، اما التلاعب بالأسعار حسب الموقف فهذا شيء معيب على ادارة الفندق. بالنسبة للملاحظات على الغرفة فهي ملاحظات بسيطة لا تعيب الغرفة ولكن معالجتها من قبل ادارة الفندق سهلة وهي : لا توجد غلاية ماء لصنع الشاي او القهوة ـ لا توجد سلة مهملات في الغرفة ـ لا توجد مناديل كلينكس في الغرفة ـ لا يوجد صحن او طبق ـ لا يوجد مكواه موقع الفندق في منطقة سيدي معروف بعيد عن معظم المناطق في الدار البيضاء .. وهو قريب فقط من المطار والطريق السريع الى مراكش مناسب لمن يرغب الراحة ليوم ثم مواصلة الرحلة لمدن اخرى. يوجد ازعاج من قبل عمال النظافه في الصباح الباكر الاصوات عاليه وقفل الابواب بعنف